Informativa sui rimborsi

Condizioni di reso

• Il reso è a carico del cliente
• Deve essere effettuato entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del prodotto
• Il cliente è tenuto ad avvisare via email delle proprie intenzioni di rendere il prodotto
  
• I prodotti non devono essere stati utilizzati o lavati
• Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti
• I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, con le etichette originali, involucri ed altri accessori ricevuti nel pacco
• I prodotti non devono essere danneggiati

Rimborso

• una volta verificato che siano state rispettati tutti i punti delle condizioni di reso, Royale avvia le procedure di rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione del reso
• il rimborso viene effettuato attraverso lo stesso canale di pagamento e sullo stesso conto da dove è effettuata la transazione